Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

1. Qual è lo scopo di questa dichiarazione sulla privacy?

La Società biblica svizzera, rue de l’Hôpital 12, 2501 Biel/Bienne, e-mail: info(at)la-bible.ch, tel: 032 322 38 58 (di seguito anche “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie ed elabora dati personali su di voi o su altre persone (di seguito “terzi”). Il termine “dati” viene qui utilizzato come sinonimo di “dati personali” o “dati personali”. Per “dati personali” si intendono i dati relativi a una persona fisica specifica o identificabile, vale a dire i dati dai quali è possibile trarre conclusioni sulla sua identità dai dati stessi o da corrispondenti dati aggiuntivi. I “dati personali sensibili” sono una categoria di dati personali particolarmente protetti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. I dati personali sensibili comprendono, ad esempio, i dati che rivelano l’origine razziale o etnica, i dati relativi alla salute, i dati relativi alle convinzioni religiose o filosofiche, i dati biometrici per l’identificazione e i dati relativi all’appartenenza sindacale. Di norma non trattiamo dati appartenenti a questa categoria. La sezione 3 fornisce informazioni sui dati che trattiamo ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Per “elaborazione” si intende qualsiasi trattamento di dati personali, ad esempio la raccolta, l’archiviazione, l’utilizzo, l’adattamento, la divulgazione e la cancellazione.

La protezione dei vostri dati è molto importante per noi. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati descrive pertanto cosa facciamo con i vostri dati quando visitate una delle nostre pagine web:

Ciò vale anche per i nostri altri siti web o applicazioni (di seguito denominati collettivamente “Sito web”), o se acquistate i nostri servizi o altri prodotti, se avete un rapporto con noi in base a un contratto, se fate una donazione finanziaria a nostro favore, se comunicate con noi o se avete un altro rapporto con noi. Se del caso, vi informeremo per iscritto e in tempo utile di ulteriori attività di trattamento non menzionate nella presente informativa sulla privacy.

Se ci fornite dati relativi ad altre persone, come familiari, dipendenti ecc. Con la trasmissione di dati relativi a terze persone, confermate quanto sopra. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che questi terzi siano stati informati della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla Legge svizzera sulla protezione dei dati (“LPD”), sulla Legge svizzera sulla protezione dei dati rivista (“LPD rivista”) e sui requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”). Tuttavia, l’applicabilità di queste leggi e la loro portata dipendono dal singolo caso.

2. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?

In quanto piccola organizzazione senza scopo di lucro, la Società biblica svizzera non dispone di un responsabile ufficiale della protezione dei dati. Per tutte le domande e le richieste derivanti dal trattamento dei dati personali, il nostro direttore, Benjamin Doberstein, rue de l’Hôpital 12, 2501 Biel/Bienne, e-mail: benjamin.doberstein(at)die-bibel.ch, tel: 032 327 20 27, è a vostra disposizione, salvo diversa indicazione nei singoli casi.

3. Quali dati trattiamo?

Trattiamo diverse categorie di dati che vi riguardano. Le categorie principali sono le seguenti:

  • Dati tecnici: quando utilizzate il nostro sito web o altri servizi elettronici (ad esempio la WLAN presso la nostra sede), raccogliamo l’indirizzo IP del vostro terminale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di questi servizi. Questi dati comprendono anche i log in cui viene registrato l’utilizzo dei nostri sistemi. Di norma, conserviamo i dati tecnici per sei mesi. Per garantire la funzionalità di queste offerte, possiamo anche assegnare all’utente o al suo terminale un codice individuale (ad esempio sotto forma di cookie, cfr. punto 12). In linea di principio, i dati tecnici in sé non consentono di trarre conclusioni sulla vostra identità. Tuttavia, nel contesto degli account utente, della registrazione, del controllo degli accessi o dell’esecuzione dei contratti, possono essere associati ad altre categorie di dati (e quindi, se del caso, alla vostra persona).
  • Dati di registrazione: alcune offerte e servizi (ad es. newsletter, sito di shopping, ecc.) possono essere utilizzati con un account utente o una registrazione, che può essere effettuata direttamente presso di noi o tramite i nostri fornitori di servizi di connessione esterni. A tal fine, l’utente deve fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati sull’utilizzo dell’offerta o del servizio. Di norma, conserviamo i dati di registrazione per 12 mesi dopo la fine dell’utilizzo del servizio o la chiusura dell’account utente.
  • Dati di comunicazione: se ci contattate tramite il modulo di contatto, per e-mail, per telefono, per lettera o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione, registriamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri dati di contatto e i dati marginali della comunicazione. Non registriamo le conversazioni telefoniche. Di norma, conserviamo questi dati per 12 mesi dall’ultima comunicazione con voi. Questo periodo può essere più lungo se necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali, o per motivi tecnici. Le e-mail inviate alle caselle di posta personali e la corrispondenza scritta vengono generalmente conservate per almeno 10 anni.
  • Dati di base: per dati di base intendiamo i dati di base di cui abbiamo bisogno, oltre a quelli contrattuali (vedi sotto), per raccogliere donazioni, distribuire informazioni, elaborare i nostri rapporti contrattuali e altri rapporti commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come ad esempio nome, dati di contatto e informazioni relative, ad esempio, al vostro ruolo e alla vostra funzione, coordinate bancarie (o i vostri dati bancari), data di nascita, storia del cliente, comprese le donazioni, le indennità e altri pagamenti ricevuti. Trattiamo i vostri dati di base se ci sostenete effettuando una donazione o un altro contributo, se utilizzate i nostri prodotti e servizi, se acquistate dal nostro negozio online o se siete un altro contatto commerciale (ad es. parrocchia, organizzazione) o se lavorate per tale contatto (ad es. come referente), o perché vogliamo contattarvi nell’ambito del nostro scopo caritatevole (ad es. tramite inviti a eventi, mailing, ecc.). Riceviamo i dati di base da voi (ad esempio, quando fate una donazione, un acquisto o vi registrate), dalle organizzazioni per cui lavorate o da terzi, come i nostri partner contrattuali, le associazioni e i commercianti di indirizzi, e da fonti pubblicamente disponibili come i registri pubblici o Internet (siti web, social media, ecc.). Possiamo anche raccogliere dati di base dai nostri soci e da altri sostenitori. Di norma, conserviamo questi dati per 10 anni dall’ultimo contatto con l’utente, ma almeno dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se ciò è necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali, o per motivi tecnici.
  • Dati contrattuali: si tratta di dati relativi alla stipula o all’esecuzione di un contratto, ad esempio informazioni sui contratti e sui servizi da fornire o erogati, nonché dati relativi alla fase precedente alla stipula di un contratto, informazioni necessarie o utilizzate per l’esecuzione e informazioni sulle reazioni. I dati contrattuali comprendono anche dati finanziari come quelli relativi a solleciti e riscossioni. In linea di massima, raccogliamo questi dati da voi, dai nostri partner contrattuali e da terzi coinvolti nell’esecuzione del contratto, ma anche da fonti terze e da fonti pubblicamente disponibili. Di norma, conserviamo questi dati per 10 anni dall’ultima attività contrattuale, ma almeno dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali, o per motivi tecnici.
  • Altri dati: raccogliamo dati su di voi anche in altre situazioni. Potremmo ricevere o produrre foto, video e registrazioni sonore in cui potreste essere riconoscibili (ad esempio, in occasione di eventi) e raccogliere dati su chi partecipa a eventi o azioni (ad esempio, concorsi) e quando. La durata della conservazione di questi dati dipende dallo scopo ed è limitata allo stretto necessario. I resoconti di eventi con foto vengono conservati per alcuni anni o più a lungo, a seconda della loro rilevanza.

Voi stessi ci fornite gran parte dei dati di cui al presente punto 3 (ad esempio, effettuando una donazione, tramite moduli, nell’ambito delle vostre comunicazioni con noi, in relazione a contratti, quando utilizzate il sito web, ecc. Tuttavia, se desiderate stipulare un contratto con noi o richiederci dei servizi, abbiamo bisogno dei dati necessari a tale scopo. L’obbligo di fornire i dati, in particolare i dati anagrafici, i dati contrattuali e i dati di registrazione, può derivare da alcuni contratti come obbligo contrattuale in essi contenuto. Quando si utilizza il nostro sito web, l’elaborazione di dati tecnici è inevitabile.

Nella misura in cui ciò non sia vietato, raccogliamo anche dati da fonti pubblicamente disponibili (ad es. registro delle imprese, media o Internet, compresi i social media) o riceviamo dati dalle autorità e da altri terzi (come rivenditori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi Internet, ecc.)

4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati per le finalità illustrate di seguito. Per ulteriori dettagli relativi al dominio online si rimanda ai punti 12 e 13. Tali finalità o gli obiettivi ad esse sottesi costituiscono interessi legittimi da parte nostra e, se del caso, da parte di terzi. Per ulteriori informazioni sulla base giuridica del nostro trattamento si rimanda al punto 5.

Trattiamo i vostri dati per comunicare con voi, in particolare per rispondere alle vostre richieste e far valere i vostri diritti (punto 11) e per contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e anagrafici e, in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati, anche i dati di registrazione. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per garantire la qualità e per rispondere alle richieste di informazioni.

Ciò include tutti gli scopi per i quali voi e noi comunichiamo, sia nel contesto del servizio clienti o della consulenza, sia per l’autenticazione durante l’utilizzo del sito web o per la formazione e la garanzia di qualità (ad esempio nel campo del servizio clienti). Trattiamo i dati di comunicazione per poter comunicare con voi via e-mail e telefono, nonché tramite servizi di messaggistica, chat, social media e lettere. La comunicazione con voi avviene generalmente nel contesto di altri scopi di elaborazione, ad esempio per potervi fornire servizi o rispondere a una richiesta. L’elaborazione dei dati serve anche a comprovare la comunicazione e il suo contenuto.

Trattiamo i vostri dati per le finalità della nostra associazione, al fine di stabilire e mantenere i rapporti con i donatori (ad es. contatti, invio di appelli alle donazioni, informazioni, ringraziamenti e certificati di donazione) e di diffondere informazioni (ad es. tramite la rivista trimestrale “die Bibel aktuell”, “la bible aujourd’hui”, “la bibbia oggi”). Per questi scopi trattiamo principalmente dati di comunicazione e dati di base. Nell’ambito della gestione delle nostre relazioni, inviamo ai nostri donatori informazioni personalizzate e appelli alle donazioni. Ciò può avvenire sotto forma di newsletter e altri contatti regolari (via e-mail, posta o telefono), altri canali per i quali disponiamo dei vostri dati di contatto, o singole campagne di marketing (ad esempio eventi, concorsi, ecc.). Possiamo anche gestire un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“CRM”) in cui registriamo i dati necessari per mantenere la relazione con i clienti, i fornitori e altri partner commerciali, ad esempio sulle persone di contatto, la storia della relazione, gli interessi, i desideri, le misure di contatto (newsletter, inviti a eventi, ecc.) e altri dati. L’utente può rifiutare tale contatto in qualsiasi momento (si veda la fine di questo punto 4) o rifiutare o revocare il consenso a essere contattato per scopi pubblicitari.

Tutto questo trattamento è importante per noi, non solo per promuovere le nostre offerte nel modo più efficace possibile, ma anche per personalizzare e rendere più positive le nostre relazioni con i donatori e altri terzi, per concentrarci sulle relazioni più importanti e per utilizzare le nostre risorse nel modo più efficiente possibile.

Trattiamo i dati anche per l’instaurazione, la gestione e l’esecuzione di altri rapporti contrattuali. Oltre ai contratti di vendita relativi alla libreria, stipuliamo contratti di vario tipo, ad esempio con altri clienti commerciali e privati, fornitori, locatari o altri partner contrattuali. In particolare, trattiamo dati anagrafici, dati contrattuali e dati di comunicazione e, a seconda delle circostanze, i dati di registrazione del cliente o delle persone a cui il cliente fornisce un servizio. Anche l’applicazione dei diritti legali derivanti dai contratti (recupero crediti, procedimenti legali, ecc.) rientra nel trattamento, così come la tenuta della contabilità, la risoluzione dei contratti e la comunicazione pubblica.

Possiamo trattare i vostri dati per altri scopi, ad esempio nell’ambito delle nostre procedure interne e dell’amministrazione. Tra questi, la gestione dei dati anagrafici, la contabilità e l’archiviazione dei dati, nonché il controllo, la gestione e il miglioramento continuo dell’infrastruttura informatica. Altri scopi includono, ma non solo, la salvaguardia di altri interessi legittimi.

5. Su quali basi trattiamo i vostri dati?

Qualora avessimo bisogno del vostro consenso per determinate operazioni di trattamento, vi informeremo separatamente delle corrispondenti finalità del trattamento. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, inviandoci una comunicazione scritta (per posta) o, se non diversamente indicato o concordato, un messaggio di posta elettronica; troverete i nostri recapiti al punto 2. Per revocare il consenso al tracciamento online, vedere il punto 12. Se disponete di un account utente, potete anche revocare il vostro consenso o contattarci tramite il sito web o qualsiasi altro servizio pertinente. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete originariamente acconsentito, a meno che non abbiamo un’altra base legale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino alla sua revoca.

Laddove non richiediamo il vostro consenso per il trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per il mantenimento del rapporto esistente con il donatore o per la preparazione o l’esecuzione di un contratto con voi (o con l’entità che rappresentate) o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo in tal senso, in particolare per perseguire gli scopi descritti al punto 4 e scopi correlati e per poter intraprendere azioni corrispondenti. Anche il rispetto delle disposizioni di legge rientra tra i nostri interessi legittimi, nella misura in cui non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, per il RGPD, la legge del SEE e della Svizzera). Ma questo include anche la promozione del nostro scopo benefico attraverso i nostri prodotti e servizi, l’interesse a comprendere meglio i nostri donatori e clienti e a gestire e sviluppare la nostra organizzazione, comprese le operazioni, in modo sicuro ed efficiente.

6. Che ne è della profilazione e delle decisioni individuali automatizzate?

Attualmente la Società Biblica Svizzera non utilizza metodi automatizzati per creare profili di donatori o clienti o per prendere decisioni individuali.

7. Con chi condividiamo i vostri dati?

Nell’ambito dei nostri contratti, del nostro sito web, dei nostri servizi e prodotti, dei nostri obblighi legali o comunque per tutelare i nostri legittimi interessi e le altre finalità di cui al punto 4, trasferiamo i vostri dati personali anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: per perseguire efficacemente gli obiettivi della nostra associazione, in alcuni settori ci avvaliamo dei servizi di terzi. Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all’estero che trattano i vostri dati per nostro conto o sotto la nostra responsabilità, o che ricevono i vostri dati da noi sotto la loro responsabilità (ad esempio, fornitori di servizi informatici, società di spedizione, fornitori di servizi fiduciari).

Questi servizi comprendono, ad esempio, servizi informatici, invio di informazioni, marketing, distribuzione, comunicazione e stampa). In ogni caso, forniamo a questi fornitori di servizi i dati necessari per i loro servizi. Questi fornitori di servizi possono utilizzare tali dati esclusivamente per gli scopi da noi indicati. Inoltre, stipuliamo con questi fornitori di servizi contratti (contratti per l’elaborazione degli ordini) che includono disposizioni per la protezione dei dati, nella misura in cui tale protezione non è richiesta dalla legge. Nella misura in cui i database creati e gestiti da noi sono ospitati all’estero (database delle donazioni OpenHearts), questi dati sono conservati esclusivamente sui server del nostro partner contrattuale (Benefit Informationssysteme AG) in Germania e non vengono elaborati al di fuori dell’Unione Europea.

I nostri fornitori di servizi possono anche trattare i dati relativi all’utilizzo dei loro servizi e altri dati generati in relazione all’utilizzo dei loro servizi come elaboratori di dati indipendenti per i loro interessi legittimi (ad esempio per valutazioni statistiche o per scopi di fatturazione). I fornitori di servizi forniscono informazioni sul loro trattamento indipendente dei dati nelle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati.

Per quanto riguarda i fornitori di servizi e altri servizi online utilizzati per il sito web, vedere il punto 12.

Altre persone: si tratta di altri casi in cui il coinvolgimento di terzi deriva dalle finalità definite al punto 4, ad esempio destinatari di servizi, diversi indirizzi di consegna o i media e il pubblico in generale se si fa parte di una delle nostre pubblicazioni.

Nella misura in cui ciò non sia stato escluso da un contratto di elaborazione dell’ordine, è possibile che i destinatari si avvalgano a loro volta di terzi e che i vostri dati siano accessibili anche a loro. Possiamo limitare il trattamento da parte di alcuni terzi (ad esempio, fornitori di servizi informatici), ma non di altri (ad esempio, autorità, banche, ecc.).

Consentiamo inoltre a terzi di raccogliere dati personali dell’utente sul nostro sito web e in occasione di eventi da noi organizzati (ad es. fotografi dei media, fornitori di strumenti che abbiamo integrato nel nostro sito web, ecc. Nella misura in cui non siamo coinvolti in modo decisivo in queste raccolte di dati, tali terzi sono gli unici responsabili. Per qualsiasi domanda o per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattare direttamente queste terze parti. Per il sito web si veda il punto 12.

8. I vostri dati personali saranno trasmessi anche all’estero?

Come spiegato al punto 7, trasmettiamo i dati anche ad altre organizzazioni. In casi eccezionali, tuttavia, come nel caso dell’utilizzo dei servizi di Google, Youtube o Facebook, i dati possono essere elaborati in qualsiasi paese del mondo.

Si noti inoltre che i dati scambiati via Internet passano spesso attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi finire all’estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso Paese.

9. Per quanto tempo trattiamo i vostri dati?

Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dai nostri scopi di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri legittimi interessi di elaborazione per scopi di documentazione e prova o nella misura in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. Troverete ulteriori informazioni sui rispettivi periodi di conservazione e di elaborazione per le diverse categorie di dati al punto 3 o per le categorie di cookie al punto 12. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione nell’ambito delle nostre normali procedure.

10. Come proteggiamo i vostri dati?

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali e per prevenire i rischi di perdita, modifica accidentale, divulgazione o accesso non autorizzato. Le misure di sicurezza tecniche e organizzative comprendono restrizioni di accesso, registrazione di copie di sicurezza, istruzioni ai nostri dipendenti, accordi di riservatezza e controlli. Utilizziamo meccanismi di crittografia appropriati per proteggere i dati trasmessi tramite il nostro sito web durante il trasporto. Tuttavia, possiamo proteggere solo le aree sotto il nostro controllo. Chiediamo inoltre ai nostri subappaltatori di adottare misure di sicurezza adeguate. In generale, tuttavia, i rischi di sicurezza non possono essere completamente esclusi; i rischi residui sono inevitabili.

11. Quali sono i vostri diritti?

Nell’ambito della normativa sulla protezione dei dati personali a voi applicabile e nella misura in cui essa lo preveda (come ad esempio nel caso del RGPD), avete il diritto di accedere ai vostri dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporvi al nostro trattamento. Per facilitarvi il controllo del trattamento dei vostri dati personali, avete anche i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile:

  • il diritto di chiederci se e quali dati elaboriamo su di voi;
  • il diritto di chiederci di correggere i dati se sono inesatti;
  • il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
  • il diritto di chiederci di fornirvi determinati dati personali in un formato elettronico corrente o di trasferirli a un altro titolare del trattamento;
  • il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul vostro consenso;
  • il diritto di ottenere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie per esercitare tali diritti;

Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra nei nostri confronti, siete pregati di contattarci per iscritto, presso la nostra sede o, se non diversamente indicato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono indicati nella sezione 2. Per poter escludere qualsiasi abuso, abbiamo bisogno di identificarvi (ad esempio, tramite una copia della vostra carta d’identità, se non è possibile farlo in altro modo).

Si prega di notare che a questi diritti si applicano condizioni, eccezioni o restrizioni in conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, per proteggere terzi o segreti commerciali). Se del caso, vi informeremo di conseguenza.

Se non siete d’accordo con il modo in cui gestiamo i vostri diritti o la protezione dei dati, fatecelo sapere (punto 2). Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni.

12. Utilizziamo tecniche di tracciamento e pubblicità online?

Per ogni visita al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, nella misura in cui vengono trasmessi dal vostro browser alla nostra infrastruttura di server, e li memorizziamo in file di log:

  • data e ora, compreso il fuso orario
  • indirizzo IP (Internet Protocol)
  • stato di accesso (codice di stato HTTP)
  • sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione
  • browser, compresa la lingua e la versione
  • pagina visualizzata e quantità di dati trasmessi
  • ultima pagina web visitata

Tali dati possono costituire dati personali. Questi dati sono necessari per fornire i nostri servizi in modo sostenibile, sicuro e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e, in particolare, la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’assistenza di terzi. Questi dati tecnici saranno cancellati dopo 6 mesi.

Utilizziamo inoltre diverse tecniche che consentono a noi e a terzi di riconoscere l’utente quando utilizza il nostro sito web e, in determinate circostanze, di tracciarlo nel corso di più visite. Vi informiamo in merito in questa sezione.

Lo scopo principale è quello di poter distinguere tra i vostri accessi (tramite il vostro sistema) e quelli di altri utenti, al fine di garantire la funzionalità del sito web e di poter effettuare valutazioni e personalizzazioni. Non vogliamo dedurre la vostra identità, anche se possiamo farlo, nella misura in cui noi o i terzi di cui ci avvaliamo possiamo identificarvi combinando i dati di registrazione. Anche in assenza di dati di registrazione, le tecniche utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscere l’utente come visitatore individuale a ogni consultazione della pagina, ad esempio nel caso in cui il nostro server (o i server di terzi) assegni all’utente o al suo browser un determinato numero di identificazione (chiamato “cookie”).

I cookie sono codici individuali (ad esempio un numero di serie) che il nostro server o un server dei nostri fornitori di servizi o partner pubblicitari contrattuali trasmette al vostro sistema quando vi collegate al nostro sito web e che il vostro sistema (browser, cellulare) accetta e memorizza fino alla data di scadenza programmata. Ogni volta che accedete al sito, il vostro sistema trasmette questi codici al nostro server o al server del terzo. In questo modo siete riconosciuti, anche se la vostra identità è sconosciuta.

Ogni volta che accedete a un server (ad esempio quando utilizzate un sito web o un’applicazione o perché un’immagine è integrata in modo visibile o invisibile in un’e-mail), le vostre visite possono quindi essere “tracciate” (tracked). Se sul nostro sito web includiamo le offerte di un fornitore di strumenti di analisi, quest’ultimo può tracciarvi allo stesso modo, anche se non è possibile identificarvi in un caso specifico.

Utilizziamo tali tecniche sul nostro sito web e autorizziamo alcune terze parti a fare lo stesso. Potete configurare il vostro browser per bloccare determinati cookie o tecniche alternative, per ingannarli o per cancellare i cookie esistenti. Potete anche aggiungere al vostro browser un software che blocca il tracciamento da parte di alcune terze parti. Potete trovare maggiori informazioni al riguardo nelle pagine di aiuto del vostro browser (di solito sotto la parola chiave “Protezione dei dati”) o sui siti web delle terze parti citate di seguito.

Si distingue tra i seguenti cookie (le tecniche con funzioni analoghe, come il fingerprinting, sono incluse qui):

  • Cookie necessari: alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web in quanto tale o per determinate funzioni. Ad esempio, garantiscono la possibilità di spostarsi da una pagina all’altra senza perdere i dati inseriti in un modulo. Garantiscono inoltre che l’utente rimanga connesso. Questi cookie sono solo temporanei (“cookie di sessione”). Se li bloccate, il sito web potrebbe non funzionare. Altri cookie sono necessari affinché il server possa registrare le decisioni che avete preso o i dati che avete inserito al di là di una sessione (cioè una visita al sito web), nel caso in cui utilizziate questa funzione (ad esempio la lingua scelta, il consenso dato, la funzione di connessione automatica, ecc. Questi cookie hanno una data di scadenza massima di 24 mesi.
  • Cookie di performance: al fine di ottimizzare il nostro sito web e le relative offerte e di adattarle maggiormente alle esigenze degli utenti, utilizziamo i cookie per registrare e analizzare l’utilizzo del nostro sito web, in determinate circostanze anche oltre la sessione. A tal fine utilizziamo servizi di analisi di fornitori terzi. Li abbiamo elencati di seguito. Anche i cookie di prestazione hanno una data di scadenza fino a 24 mesi. I dettagli sono disponibili sui siti web dei fornitori terzi.

Utilizziamo Google Analytics: Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio “Google Analytics” e agisce come nostro subappaltatore. Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come subappaltatore (entrambi “Google”). Google traccia il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza di visualizzazione delle pagine, provenienza geografica degli accessi, ecc.) utilizzando i performance cookie (vedi sopra) e redige per noi rapporti sull’utilizzo del nostro sito web su questa base. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano abbreviati da Google in Europa prima di essere trasmessi agli Stati Uniti e non possano quindi essere rintracciati. Abbiamo disattivato le impostazioni “Trasferimento dati” e “Segnali”. Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google tragga da questi dati conclusioni sull’identità dei visitatori per i propri scopi, crei profili personali e colleghi questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsentite all’utilizzo di Google Analytics, acconsentite espressamente a tale elaborazione, che comporta anche il trasferimento di dati personali (in particolare dati sull’utilizzo del sito web e delle applicazioni, informazioni sui dispositivi e identificativi individuali) negli Stati Uniti e in altri Paesi. Le informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili all’indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sul nostro sito web possiamo anche inserire altre offerte di terzi, in particolare di fornitori di social media. Queste offerte sono disattivate di default. Non appena le attivate (ad esempio cliccando su di esse), i provider interessati possono vedere che siete sul nostro sito web. Se disponete di un account presso il provider di social media, quest’ultimo può attribuirvi queste informazioni e quindi monitorare il vostro utilizzo delle offerte online. Questi fornitori di social media elaborano questi dati sotto la propria responsabilità. Attualmente utilizziamo i servizi di Facebook e Youtube.

13. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine di social network?

Possiamo gestire pagine e altre presenze online su social network e altre piattaforme gestite da terzi (“pagine fan”, “canali”, “profili”, ecc.) e raccogliere i dati che vi riguardano descritti nella sezione 3 e di seguito. Riceviamo questi dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi attraverso la nostra presenza online (ad esempio, quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra presenza). Allo stesso tempo, le piattaforme valutano il vostro utilizzo della nostra presenza online e combinano questi dati con altri dati su di voi noti alle piattaforme (ad esempio, sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Inoltre elaborano questi dati per i propri scopi e sotto la propria responsabilità, in particolare per scopi di marketing e ricerche di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per monitorare le proprie piattaforme (ad esempio per determinare quali contenuti mostrarvi).

Trattiamo questi dati per gli scopi descritti nella sezione 4, in particolare per la comunicazione, per scopi di marketing (inclusa la pubblicità su queste piattaforme, vedi sezione 12) e per ricerche di mercato. Le informazioni sulle relative basi giuridiche sono riportate nella sezione 5. Noi stessi possiamo diffondere i contenuti da voi pubblicati (ad esempio, i commenti su un annuncio) (ad esempio, nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove). Noi o i gestori della piattaforma possiamo anche rimuovere o limitare i contenuti che provengono da voi o che vi riguardano in conformità alle linee guida per gli utenti (ad es. commenti inappropriati).

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato dai gestori delle piattaforme, consultare le informazioni sulla protezione dei dati delle piattaforme stesse. Scoprirete anche in quali Paesi trattano i vostri dati, quali sono i vostri diritti di accesso, cancellazione e altri diritti degli interessati e come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni. Attualmente utilizziamo Facebook, Instagram e Youtube.

14. Banner del biscotto reale

Utilizziamo lo strumento di consenso “Real Cookie Banner” per gestire i cookie e le tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i relativi consensi. I dettagli sul funzionamento del Real Cookie Banner sono disponibili all’indirizzo https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali in questo contesto sono l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR e l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate e i relativi consensi.

La fornitura di questi dati non è prescritta contrattualmente né necessaria per la conclusione di un contratto. Non siete obbligati a fornirli. Se non li fornite, non saremo in grado di gestire i vostri consensi.

15. Questa dichiarazione di riservatezza può essere modificata?

La presente informativa sulla privacy non fa parte di alcun contratto stipulato con l’utente. Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è quella attuale.

Ultimo aggiornamento: 05.12.2024